კონფინდენციალურობის პოლიტიკა

განახლების თარიღი 01 ივნისი, 2020

პერსონალური ინფორმაციის დამუშავებისა და დაცვის პოლიტიკა შპს „ოფუდო” (ს/კ: 431437894) ტერმინში „ჩვენ“ გულისხმობს პლატფორმის მფლობელს, საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად დაფუძნებულ შპს „ოფუდო”-ს (შემდგომში მოიხსენება, როგორც “OFOODO”).

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ეხება და გამოიყენება „OFOODO“ ვებ-გვერდებზე (დომეინი, www.ofoodo.com), მასთან დაკავშირებულ ყველა მობილურ აპლიკაციასა და ყველა სხვა ვებგვერებთან მიმართებით, OFOODO-ს ყველა ვებ- გვერდის, ფილიალის და შვილობილ კომპანიასთან, ასევე მასთან დაკავშირებულ ნებისმიერ სერვისებს, გაყიდვებს, მარკეტინგსა ან მოვლენებს (შემდგომში ერთობლივად მოიხსენება, როგორც - ,,პლატფორმა“)

გმადლობთ, რომ გახდით ჩვენი პლატფორმის მომხმარებელი. ჩვენ მზად ვართ დავიცვათ თქვენი პირადი ინფორმაცია და თქვენი უფლება კონფიდენციალურობაზე. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები ჩვენს პოლიტიკასთან დაკავშირებით თქვენი პრაქტიკიდან გამომდინარე, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ შემდეგ მისამართზე: support@ofoodo.com

როდესაც თქვენ ეწვევით ჩვენს პლატფორმას და გამოიყენებთ ჩვენ სერვისებს, თქვენ გვანდობთ ჩვენ თქვენს პირად ინფორმაციას. ჩვენ სერიოზულობით ვეკიდებით თქვენ უფლებას კონფიდენციალურობაზე. ამ „კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში“ ჩვენ აღვწერთ ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. ჩვენ განვმარტავთ მაქსიმალურად სწორად, თუ რა ინფორმაციას ვაგროვებთ, როგორ ვიყენებთ მას და რა უფლებები გაქვთ ამასთან დაკავშირებით. ვიმედოვნებთ, რომ გამოყოფთ რამდენიმე წუთს, რათა ყურადღებით წაიკითხოთ ტექსტი, რადგან ის ძალზედ მნიშვნელოვანია. თუ ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში არსებობს რაიმე პირობა, რომელსაც არ ეთანხმებით, გთხოვთ, შეწყვიტოთ ჩვენი პლატფორმის და ჩვენი სერვისების გამოყენება.

გთხოვთ წაიკითხოთ ჩვენი კონფიდენციუალურობის პოლიტიკა ყურადღებით, რადგან ეს დაგეხმარებათ მიიღოთ სწორი გადაწყვეტილებები თქვენი პერსონალური ინფორმაციის გაზიარებასთან დაკავშირებით.

1.რა ინფორმაციას ვაგროვებთ?

პირადი ინფორმაცია რომელიც თქვენ მოგვაწოდეთ.

ჩვენ ვაგროვებთ პირად ინფორმაციას, რომელიც თქვენ ნებაყოფლობით მოგვაწოდეთ ჩვენ პლატფორმაზე რეგისტრაციისას, სადაც გამოთქვით ინტერესი, რომ მიგეღოთ ინფორმაცია ჩვენი პროდუქტებისა და მომსახურების შესახებ და ასევე მიგეღოთ მონაწილეობა პლატფორმაზე ჩატარებულ აქტივობებში ან დაგვიკავშირდით სხვაგვარად. ჩვენ მიერ შეგროვებული პირადი ინფორმაცია დამოკიდებულია ჩვენს პლატფორმასთან ურთიერთქმედების კონტექსტზე, თქვენს მიერ გაკეტებულ არჩევანზე და თქვენს მიერ გამოყენებულ პროდუქტებსა და მახასიათებლებზე. ჩვენ მიერ შეგროვებული პირადი ინფორმაცია შეიძლება შეიცავდეს შემდეგს:

ავტომატურად შეგროვებული ინფორმაცია.

ჩვენ ავტომატურად ვაგროვებთ გარკვეულ ინფორმაციას პლატფორმის ნახვის, გამოყენების ან ნავიგაციის დროს. ეს ინფორმაცია არ გამოავლენს კონკრეტულ პიროვნებას (თქვენი სახელი ან საკონტაქტო ინფორმაცია), მაგრამ შეიძლება შეიცავდეს მოწყობილობისა და გამოყენების ინფორმაციას, როგორებიცაა თქვენი IP მისამართი, ბრაუზერისა და მოწყობილობის მახასიათებლებს, ოპერაციული სისტემას, ამორჩეულ ენას, მისამართებს, მოწყობილობის სახელს, ქვეყანას, ადგილმდებარეობას, ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ როგორ და როდის იყენებთ ჩვენს პლატფორმას და სხვა ტექნიკურ ინფორმაციას. ეს ინფორმაცია, უპირველეს ყოვლისა, საჭიროა ჩვენი პლატფორმის უსაფრთხოების და სისწრაფის შესანარჩუნებლად, ჩვენი შიდა ანალიზისა და ანგარიშგების მიზნებისათვის.

ბევრი ბიზნესის მსგავსად, ჩვენ ასევე ვაგროვებთ ინფორმაციას cookies და მსგავსი ტექნოლოგიების საშუალებით.

სხვა წყაროებიდან შეგროვილი ინფორმაცია.

ჩვენ შეგვიძლია მოვიპოვოთ ინფორმაცია თქვენს შესახებ სხვა წყაროებიდან, მაგალითად, საჯარო მონაცემთა ბაზა, მარკეტინგის ერთობლივი პარტნიორები, ასევე როგორც სხვა მესამე მხარისგან. სხვა წყაროებიდან მიღებული ინფორმაციის მაგალითებია: სოციალური მედიის პროფილის ინფორმაცია; მარკეტინგის წამყვანი და ძიების შედეგები და ბმულები, მათ შორის ფასიანი ჩამონათვალის ჩათვლით (როგორიცაა სპონსორული ბმულები).

2.როგორ ვიყენებთ ჩვენ თქვენს ინფორმაციას?

ჩვენ ვიყენებთ ჩვენს პლატფორმაზე შეგროვებულ პერსონალურ ინფორმაციას სხვადასხვა ბიზნეს მიზნებისათვის, რომლებიც აღწერილია ქვემოთ. ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს პირად ინფორმაციას ჩვენს ლეგიტიმურ ბიზნეს ინტერესებზე დაყრდნობით, იმისათვის, რომ დავამყაროთ კონტაქტი თქვენთან თქვენის თანხმობით, ან/და ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულების მიზნით. ჩვენ მივუთითებთ სპეციფიკურ დამუშავების საფუძველს, რითიც განვსაზღვრავთ ქვემოთ მოცემულ თითოეულ დანიშნულებას.

ჩვენ ვიყენებთ ჩვენ მიერ შეგროვებულ ან მიღებულ ინფორმაციას:

3.იქნება თუ არა თქვენი ინფორმაცია მიწოდებული ვინმესათვის?

ჩვენ შეგვიძლია დავამუშავოთ ან გადავცეთ მონაცემები შემდეგი კანონიერი საფუძვლებით:

უფრო კონკრეტულად, შეიძლება დაგვჭირდეს თქვენი მონაცემების დამუშავება ან თქვენი პირადი ინფორმაციის გაზიარება შემდეგ სიტუაციებში:

4.ვიყენებთ თუ არა cookies და სხვა ტექნოლოგიებს?

ჩვენ შეგვიძლია გამოვიყენოთ cookies და სხვა თვალყურის დევნის მსგავსი ტექნოლოგია (web beacons და pixels) ინფორმაციის დასაგროვებლად ან შესანახად. ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ ვიყენებთ ასეთ ტექნოლოგიებსა და როგორ შეგიძლიათ მასზე უარის თქმა ნაჩვენებია ჩვენს cookie policy-ში.

5.როგორ ვიყენებთ google maps?

ვებ – გვერდი, მობილური პროგრამა ან facebook პროგრამა იყენებს google maps API– ს. უკეთ რომ გაეცნოთ Google- ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკას, გთხოვთ, ეწვიოთ google.com ჩვენი Maps API გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით, რომ იმოქმედეთ Google- ის მომსახურების პირობებით. თქვენ ასევე ეთანხმებით, რომ მოგვაწვდით თქვენს შესახებ ინფორმაციას, მათ შორის, პირად, იდენტიფიცირებადი ინფორმაციის ჩათვლით (მაგალითად, სახელს) და პირად საიდენტიფიკაციო ინფორმაციას (მაგალითად, ადგილმდებარეობას).

6.როგორია ჩვენი პოზიცია მესამე მხარის პლატფორმსთან დაკავშირებით?

პლატფორმაზე შეიძლება განთავსდეს რეკლამები მესამე მხარისაგან, რომლებიც არ არიან ჩვენთან დაკავშირებული და რომლებიც შეიძლება უკავშირდებოდნენ სხვა ვებსაიტებს, ონლაინ სერვისებს ან მობილურ პროგრამებს. ჩვენ არ შეგვიძლია მოგცეთ გარანტია მონაცემების უსაფრთხოებისა და კონფიდენციალურობის უზრუნველსაყოფაზე, რომელსაც თქვენ მიაწოდებთ მესამე პირებს. მესამე პირების მიერ შეგროვებული ნებისმიერი მონაცემი არ მოიცავს ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ნებისმიერი მესამე მხარის კონცენტრაციაზე, ან კონფიდენციალურობაზე და უსაფრთხოების პრაქტიკებზე და პოლიტიკებზე, მათ შორის სხვა ვებსაიტებზე, მომსახურებებზე ან პროგრამებზე, რომლებიც შეიძლება იყოს დაკავშირებული ამ პლატფორმაზე. თქვენ უნდა გადახედოთ მესამე მხარის პოლიტიკას და დაუკავშირდით მათ პირდაპირ თქვენს შეკითხვებზე პასუხის გასაცემად.

7.რამდენი ხანი შევინარჩუნებთ თქვენს ინფორმაციას?

ჩვენ თქვენს პირად ინფორმაციას შევინარჩუნებთ იმდენ ხანს, რამდენადაც ეს აუცილებელი იქნება ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში მითითებული მიზნებიდან გამომდინარე, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც კანონით მოითხოვება ამ ინფორმაციის უფრო მეტი დროით შენახვა (მაგალითად, საგადასახადო, ბუღალტრული აღრიცხვა ან სხვა სამართლებრივი მოთხოვნები). ამ პოლიტიკიდან გამომდინარე არ დაგვჭირდება თქვენი ინფორმაციის შენახვა უფრო მეტ ხანს, ვიდრე იმ პერიოდში, როდესაც მომხმარებლებთან გვაქვს გახსნილი ანგარიში.

8.როგორ ინახება თქვენი ინფორმაცია უსაფრთხოდ?

ჩვენ მივიღეთ შესაბამისი ტექნიკური და ორგანიზაციული უსაფრთხოების ზომები, რომლებიც შემუშავებულია პერსონალური ინფორმაციის უსაფრთხოების დასაცავად, რომელსაც ჩვენ ვამუშავებთ. ამასთან, გაითვალისწინეთ, რომ ჩვენ არ შეგვიძლია მოგცეთ იმის გარანტია, რომ ინტერნეტი 100% უსაფრთხოა. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ყველაფერს გავაკეთებთ, თქვენი პირადი ინფორმაციის დასაცავად, პირადი ინფორმაციის გადმოტანა და გადატანა ჩვენს პლატფორმაზე, თქვენს რისკზეა. თქვენ უნდა მიიღოთ წვდომა სერვისებზე მხოლოდ უსაფრთხო გარემოში.

9.ვაგროვებთ თუ არა ინფორმაციას არასრულწლოვნებისაგან?

ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ მონაცემებს არასრულწლოვნებისაგან. პლატფორმის გამოყენებისას თქვენ აცხადებთ რომ ხართ არანაკლებ 18 წლის, ან/რომ თქვენ ხართ მშობელი ან პასუხისმგებელი პირი და იმ ადამიანისა, რომელმაც შესაძლოა გამოიყენოს პლატფორმა. თუ ჩვენ გავიგებთ, რომ პლატფორმა იქნა გამოყენებული არასრულწლოვნის მიერ და მოხდა მისი მონაცემების შეკრება, ჩვენ მყისიერად გავაუქმებთ მის პროფილს. ხოლო თუ თქვენ შეიტყობთ არასრულწლოვნის მიერ ჩვენი პლატფორმის გამოყენებას, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.

10.რას წარმოადგენს თქვენი უფლება კონფიდენციალურობაზე?

ზოგიერთ რეგიონში (მაგალითად, ევროპის ეკონომიკურ ტერიტორიაზე), თქვენ გაქვთ გარკვეული უფლებები მონაცემთა დაცვის შესახებ მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. ეს შეიძლება შეიცავდეს თქვენი პირადი ინფორმაციის ასლის მოპოვების მოთხოვნის უფლებას, მოითხოვოთ რეკრიფცია ან წაშლა; შეზღუდოთ თქვენი პერსონალური ინფორმაციის დამუშავება; და საჭიროების შემთხვევაში, მონაცემთა გადატანა. გარკვეულ გარემოებებში, თქვენ შეიძლება ასევე გქონდეთ უფლება გააპროტესტოთ თქვენი პერსონალური ინფორმაციის დამუშავება. გთხოვთ, გამოიყენოთ ქვემოთ მოცემული ინფორმაცია. ჩვენ განვიხილავთ და ვიმოქმედებთ ნებისმიერი მოთხოვნის შესაბამისად, მონაცემთა დაცვის შესახებ მოქმედი კანონების შესაბამისად.

თუ ჩვენ ვეყრდნობით თქვენს თანხმობას თქვენი პერსონალური ინფორმაციის დამუშავების შესახებ, თქვენ გაქვთ უფლება ნებისმიერ დროს უარყოთ ის. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს გავლენას არ მოახდენს დამუშავების კანონიერებაზე მის გაუქმებამდე.

ინფორმაცია თქვენი პროფილის შესახებ.

თუ გსურთ ნებისმიერ დროს გადახედოთ ან შეცვალოთ ინფორმაცია თქვენს პროფილზე ან გააუქმოთ ის, შეგიძლიათ:

შედით თქვენი ანგარიშის პარამეტრებში და განაახლეთ ის.

თქვენი პრიფილის შეწყვეტის მოთხოვნისთანავე, ჩვენ გავთიშავთ ან გავაუქმებთ მას და ინფორმაციას თქვენს შესახებ ჩვენი მონაცემთა ბაზებიდან. მიუხედავად ამისა, რაღაც ინფორმაცია შეიძლება შეინახოს ჩვენს ფაილებში, რათა მომავალში მოხდეს თაღლითობების პრევენცია, ნებისმიერი სახის პრობლემის გადაჭრა და გამოძიებისათვის დახმარება.

Cookie ფაილები და ანალოგიური ტექნოლოგიები:

უმეტესობა ვებ-ბრაუზერი ავტომატურად ინახავს cookie ფაილებს. თუ გირჩევნიათ ამ ფაილების წაშლა ან არ შენახვა თქვენ შეგიძლიათ ეს ბრაუზერიდან დააყენოთ. თუ გადაწყვეტთ ამ ფაილების წაშლას ან არ მიღებას, ამან შესაძლოა შეზღუდოს წვდომა კონკრეტულ ფუნქციებსა და სერვისებზე ჩვენს პლატფორმაზე.

უარის თქმა ემეილ მარკეტინგზე:

თქვენ შეგიძლიათ განაცხადოთ უარი ჩვენს მიერ მეილზე გამოგზავნილ შეტყობინებების მიღებაზე ჩვენთან დაკავშირებით ან ქვემოთ მოცემული ინფორმაციის გაცნობით. ამის შემდგომ თქვენ იქნებით ამოშლილი მარკეტინგული სიიდან, მაგრამ მოუხედავად ამისა, ჩვენ მაინც მოგწერთ ელ. შეტყობინებებს, რომელიც იქნება საჭირო თქვენი პროფილი გამოყენებისათვის და ადმინისტრირებისათვის.

11.კონტროლი ტრექინგის მოხსნის “DNT” ფუნქციაზე

უმეტესობა ვებ-ბრაუზერს, ოპერაციულ სისტემასა და მობილურ აპლიკაციას აქვს DNT ფუნქცია, რომლის აქტივაციაც შეგიძლიათ, თუ მიუთითებთ, რომ გირჩევნიათ კონფიდენციალურობა დაიცვათ, რათა არ მოხერხდეს თქვენი და თქვენი ქმედებების ტრექინგი ინტერნეტში. მიუხედავად ამისა, არ არსებობს ერთიანი ტექნოლოგიური სტანდარტი, DNT-ის სიგნალის გაგებისა და რეალიზაციისა. აქედან გამომდინარე ჩვენ არ ვპასუხობთ ბრაუზერიდან წამოსულ DNT-ის სიგნალებს, რომელიც ავტომატურად გვატყობინებს, რომ არ გინდათ თქვენი კვალი დატოვოთ ინტერნეტში. თუ იქნება მიღებული სტანდარტი ონლაინ ტრექინგისათვის, რომელსაც ჩვენ აუცილებლად გავყვებით მომავალში, ჩვენ შეგატყობინებთ ამის შესაბ და ახალ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასაც შემოგთავაზებთ.

12.გავანაახლებთ თუ არა ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკას?

ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. განახლებულ ვერსიას მიეთითება „განახლებული“, თარიღი და ძალაში შევა მაშინვე, როდესაც ხელმისაწვდომი გახდება. თუ ჩვენ შევიტან სერიოზულ ცვლილებებს ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში, ჩვენ მყისიერად შეგატყობინებთ ამის შესახებ და ასევე იმ ცვლილებებს, რომელსაც ჩვენ განვახორციელებთ. ჩვენ გირჩევთ ხშირად გადახედოთ ჩვენ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას, რათა ყოველთვის იყოთ საქმის კურსში, რომ ჩვენ ტქვენს უფლებებს ვიცავთ.

13.როგორ უნდა დაგვიკავშირდეთ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებით?

თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები ან კომენტარები კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებით მოგვწერეთ support@ofoodo.com-ზე ან დაგვიკავშირდით +995322114307